關于ISO9001:2025版標準修訂的內容和變化
ISO 9001是迄今為止世界上很成熟的基于P(Plan策劃)、D(Do實施)、C(Check檢查)、A(Act處置)框架無限循環的質量管理體系，目前ISO 9001第六版的改版工作正在進行中。
ISO 9001:2015正式發布至今已有9年，是目前ISO 9001標準正式版本1987、1994、2000、2008、2015五個版本中使用時間最長的版本。
修訂的原則和目標
ISO9001：2025版標準的修訂將遵循透明性、一致性、有效性和靈活性的原則。
修訂的目標包括：提高標準的適用性和可操作性、加強標準的靈活性和包容性、強化標準的預防性和前瞻性、提升標準的可靠性和公正性。即搜集標準在組織質量管理中的作用，以及新版標準應該如何調整和改進。
修訂的主要內容和變化
01 新興技術的融合
如何將數字化、人工智能和自動化等新興技術有效地融入管理者的決策過程中，同時預防AI欺詐的風險?
02 質量保證QA的重新定位
重新審視并提升質量保證在連接質量控制和質量管理的橋梁作用，這是一個重大的調整，將會使認證和審核工作更加具體和明確。
03 業務質量保證活動的定位
進一步澄清ISO9001提及的質量管理體系是業務質量保證活動的一部分，以確保其在整個組織中的正確實施和應用。
04 服務與產品提供組織的澄清
進一步明確服務提供組織和產品提供組織之間的關系，并考慮是否需要制定一份獨立的標準來規范“服務質量管理和質量保證”。
05 顧客體驗的擴展
將顧客滿意的概念從產品交付后延伸到整個產品生命周期的顧客體驗，為顧客提供更加全面和持久的服務。
06 道德與誠信的要求
在日益復雜的商業環境中，管理者需要與公司利益相關方進行更多的協商和溝通，以確保公司的戰略決策符合道德和誠信的標準。
修訂的影響和意義
ISO9001：2025版標準的修訂將對全球企業質量管理產生深遠的影響和意義。
01 提高企業的競爭力
首先，修訂后的標準將更好地適應市場環境和企業需求，有助于提高企業的競爭力和市場份額。
02 降低企業經營風險
其次，修訂后的標準將更加注重預防性和前瞻性管理，有助于企業提前發現并解決潛在問題，降低經營風險。
03 推動企業可持續發展
最后，修訂后的標準將建立更加科學和公正的績效評價體系，有助于企業提高質量管理水平并推動可持續發展。
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本文關鍵詞：ISO9001
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